Независимая оценка качества

Уважаемые граждане!

Согласно ст. 23.1 ФЗ РФ от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (далее — Закон) в 2019 году проводится независимая оценка качества оказания услуг КГБУ "Бикинский комплексный центр социального обслуживания населения", которая является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания учреждением социальных услуг, а также в целях повышения качества и эффективности деятельности учреждения.

Независимая оценка качества работы учреждения предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

• открытость и доступность информации об учреждении;
• комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления социальной услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
• удовлетворенность качеством оказания услуг.

Просим вас принять участие в независимой оценке качества оказания социальных услуг и заполнить "Анкету по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг",

нажав ссылку https://kcsonbikin.mszn27.ru/anketa/social-services-quality . Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос, при этом не нужно указывать свое имя и ваши личные данные. 

Мы хотим узнать, как вы оцениваете качество работы нашего учреждения, в котором вам оказывают (оказывали) социальные услуги, поэтому просим вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. 

ВАШЕ МНЕНИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЛЯ НАС!

РЕЙТИНГ
комплексных центров социального обслуживания, оказывающих услуги на дому